※せがわ住機の修理は安心の1年保証

ガス機器が故障かなと思ったら

症状チェックポイント
1. ガスは出ていますか?ガスの元栓は開いていますか? 他のガス機器は使えますか? ガスメーター(マイコンメーター)は点滅していませんか? 
2. 水は出ますか?水の元栓は開いていますか?
3. 電気は使えますか?ブレーカーは落ちていませんか? コンセントは入っていますか? リモコンのスイッチは入っていますか? 乾電池は切れていませんか? 乾電池の向きは正しくセットされていますか?

給湯器が故障かなと思ったら

症状チェックポイントアドバイス
点火しない 途中で消える点火しなくなったのは雨の後ではありませんか?激しい雨などによる湿気によって、一時的に点火しづらくなることがあります。
リモコンのエラー表示が点滅していませんか?リモコンの運転スイッチを一旦「切」にし、再度「入」にしてから再操作してください。表示されている数字をお伝えいただくと、故障箇所が早く特定できます。
(乾電池を使用するタイプ)乾電池は切れていませんか?電池切れで点火しないことがあります。 
リモコン表示が出ない(乾電池を使用するタイプ)乾電池は切れていませんか?電池が切れると表示できなくなります。
給湯(シャワー)の温度が低い リモコンの設定温度をご確認ください。
機器本体に能力切替ツマミがあるタイプの場合は、ツマミの位置を確認してください。
風呂の沸き上がり温度が低い 設定湯温にならない浴槽内のフィルターは汚れていませんか?浴槽内のフィルターが汚れている場合は、歯ブラシなどで掃除してから正しく取り付けてください。
沸き上がり温度は目安ですので、配管の長さなどの条件により、実際の温度とは異なることがあります。
使用していないのに異常音がするモーターが回転しているような音ですか?追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、厳冬時に凍結防止のため、ポンプが作動するタイプのものがあります。使用後に機器内を冷却するために、数分間ファンが回るタイプがあります。
お湯が白く濁って見える 水中に溶け込んだ空気が、熱せられ細かい泡となって出てくる現象であり、異常ではありません。
お湯が青く見える 浴槽が青く変色した 水中のわずかな銅イオンによって、お湯が青く見えることがありますが、異常ではありません。
浴槽については、こまめに掃除をすることにより、変色を防ぐことができます。

ガスコンロが故障かなと思ったら

症状チェックポイントアドバイス
点火しない 点火しづらいガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。
乾電池は切れていませんか?電池切れで点火しないことがあります。 
バーナーキャップはきちんとセットされていますか?バーナーキャップは、マーク(前・後・△印等)を合わせてセットしてください。 
バーナーキャップは濡れていませんか?鍋の外側が濡れている状態でコンロに置くと、立ち消え安全装置が働き、点火しない場合があります。 鍋無し検知機能がついているコンロは鍋をおかないと点火しません。 
アルミ製の汁受皿をご使用ですか?指定以外の補助具は、トラブルの原因となる場合があります。 
点火ボタン(つまみ)から手を離すと火が消える 点火操作をするとガスくさい 2口の場合に両方のバーナーとも炎が小さいガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。
バーナーキャップは汚れていませんか?バーナーキャップが目詰まりしている場合は、器具ブラシで詰まりを取ってください。 ※ 水洗いした場合は、完全に乾かしてからご使用ください。 
バーナーキャップはきちんとセットされていますか?バーナーキャップは、マーク(前・後・△印等)を合わせてセットしてください。立ち消え安全装置が汚れていたり、濡れていたりする場合は、きれいに拭き取ってください。 
乾電池は切れていませんか?電池切れで立ち消えすることがあります。 
炎の色がおかしい室内で加湿器を使用していませんか?室内で加湿器を使用していると、ガスの炎がオレンジになることがありますが、水道水に含まれる微量のアルカリ金属とガスの炎が反応したためであり、心配はありません。
鍋の底が煤で黒くなりませんか?バーナーキャップが目詰まりしている場合は、器具ブラシで詰まりを取ってください。改善されない場合は、お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットまでご連絡ください。

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